問題與目前做法
供應商使用不同 PDF、Excel 與 Email 格式，MOQ、交期與付款條件容易散落在備註。 現行流程通常是：收取報價、下載附件、複製單價與 MOQ、整理稅運條件、人工比較。這是示意流程，不代表所有企業。
成本發生在哪裡
成本不只在抄價格，也在追問稅運、MOQ 與交期。量測時把整理時間與追問時間分開，避免將供應商等待時間算成人工工時。
AI 可以協助的部分
採購決策不只是比單價。先對齊品項、幣別、數量與稅運條件，再把無法判讀的欄位留給人確認，避免看似便宜卻不能比較。
AI 不適合處理什麼
不替代選商與採購核准；不把缺值推測成正確答案。掃描品質影響擷取；稅額與幣別不能直接混比，都需要在 POC 中檢查。
如何估算 ROI
先量測每月處理量與每筆人工時間，再評估可減少的工作比例。扣掉人工覆核、系統使用、導入及維護成本後，才看淨效益。釋出的工時不一定轉為現金節省。
如何做小型 POC
選一個品項、三種供應商格式，人工先做標準答案。分別記錄欄位正確率、缺值被正確標記的比例，以及覆核後總工時。不要只測最好讀的 PDF。