本團隊研究假設

企業文件 AI Agent

從已授權的 SOP、規章與產品文件找答案，附上可追溯來源。

現在企業怎麼做？

規章與 SOP 散落不同位置，員工不確定哪個版本可以使用。

先做好文件版本與存取權限，再進行檢索與回答。找不到可靠來源就說不知道，不能讓流暢答案取代制度依據。

目前人工流程（示意）

AI 提供建議，重要決策由人批准。

先整理資料與提示例外，再由人核准。下列能力是 POC 的驗證範圍，不是本頁正在執行的 AI 服務。

預計驗證的協助流程

AI 提供建議，重要決策由人批准。

Synthetic Data／示意輸入輸出，非 AI 實際執行

合成 SOP §2：金額超過 5,000 元需主管批准。問題：6,000 元可直接核准嗎？

回答：依 SOP §2，需主管批准；附上原段落。

若沒有此文件的存取權，系統應拒答；本頁僅為固定示例，不具真實權限系統。

這些是預期價值，尚非實際成效。先量測原本工時與覆核成本，再用相同資料比較。

若資料量很小、規則工具已足夠，或錯誤成本無法接受，就不建議直接導入 AI。

規劃估算：10–15 個工作天。以一種流程、一段固定期間與少量已授權資料為起點；實際交期、樣本數與報價另行確認。

與人工標準答案比較，記錄錯誤、漏判、人工覆核時間，以及扣除使用與維護成本後的效益。

資料授權、最終判斷、付款／合約批准與對外通知。達不到事先約定的門檻，就調整或停止。

本流程與效益為待驗證假設；POC 工期為小範圍規劃估算，非交期承諾。